Como consultar meu saldo?
Tanto no Android quanto no IOs é possível realizar a consulta do saldo diretamente no app Bird ID 4.0, através da seção Meu Plano. Além disso, também é possível realizar a consulta através do painel do Bird ID na versão para navegadores, clicando aqui.
Meus créditos acabaram. Como adquirir um novo plano de créditos?
Você pode recarregar seu Bird ID diretamente pelo aplicativo, via App Store ou Google Play. Também é possível fazer a recarga pelo nosso e-commerce clicando aqui. Lembre-se: para realizar a recarga do seu Bird ID, é necessário que o seu Certificado Digital esteja ativo.
O que é a recarga Bird ID?
Toda utilização a partir do Bird ID, como assinaturas, logins em aplicações de terceiros e envios de documentos oficiais, consome créditos do seu plano, desde que esteja dentro do período de validade. Certifique-se de manter créditos disponíveis para continuar usando o serviço.
Por que preciso recarregar meu Bird ID?
Os créditos do Bird ID são essenciais para utilizar o certificado, seja para logins e validações em sites ou para assinaturas digitais. Sem créditos disponíveis, essas transações não podem ser realizadas.
Mudei de celular. E agora, como proceder?
Para acessar sua conta em um novo dispositivo, basta realizar a sincronização informando seu CPF/CNPJ e a senha da sua Conta Bird ID. Atenção: Para garantir sua segurança, será necessário validar o acesso por meio da autenticação em dois fatores, que pode ser realizada via e-mail, SMS ou outro dispositivo
Como faço para instalar o Bird ID desktop no meu computador?
Acesse o suporte clicando aqui Nesse link poderá baixar o programa conforme o sistema operacional do computador.
Como e onde posso utilizar o Bird ID?
O Bird ID pode ser usado para assinatura de contratos, procurações e declarações; também envio do SPED; assinatura de controle de câmbio; acesso ao e-CAC, identificação na Conectividade Social, e envio da declaração do Imposto de Renda, entre outras aplicações. Ele é compatível com plataformas integradas, como o http://Gov.br e com sites não integrados usando […]
O que é a senha da Conta Bird ID?
É a senha que será utilizada para sincronização aplicativo Bird ID 4.0. Também é a senha que permite acessar o painel do Bird ID (http://portal.birdid.com.br ) para fazer a gestão dos certificados. Ela é criada quando você instala o certificado no seu celular pela primeira vez.
Será possível realizar Login com QRCode na versão 4.0?
Na versão 4.0, atualmente publicada, não é possível realizar login com QR Code. No entanto, essa funcionalidade ainda está disponível na versão 3.0.
Como os meus créditos são consumidos?
Toda utilização a partir do Bird ID, como assinaturas e envios de documentos oficiais, consome créditos do seu plano, desde que esteja dentro do período de validade. Certifique-se de manter créditos disponíveis para continuar usando o serviço.