4. O Soluti Pro Contadores oferece suporte?

Sim! Contamos com uma equipe especializada para te ajudar em qualquer dúvida ou necessidade. Você pode entrar em contato pelo nosso suporte via chat, telefone ou e-mail. WhatsApp: (62) 4000-1807 Central telefônica: 4000 1807

1. O que é o Soluti Pro Contadores?

O Soluti Pro Contadores é uma plataforma completa para a gestão do ciclo de vida dos certificados digitais dos seus clientes. Com ele, você pode acompanhar vencimentos, realizar renovações, e otimizar seu tempo com processos automatizados.

Posso assinar documentos diretamente através do aplicativo Bird ID?

Sim, é possível assinar documentos diretamente no aplicativo Bird ID em smartphones e tablets, arquivos na extensão PDF de até 25mb.  Além disso, também é possível assinar documentos no computador utilizando o Bird ID Desktop, com o código OTP gerado pelo aplicativo

Como cancelar a compra dos meus créditos?

Você tem até 7 dias para solicitar o cancelamento da compra da Recarga Bird ID.  Para solicitar o estorno da compra, envie um e-mail no formulário de nosso site pela nossa página de contato informando o número do pedido após a realização da compra. A equipe responsável retornará em até 2 dias úteis. 

Comprei créditos mas não estão disponíveis

A ativação dos créditos na sua conta Bird ID é feita assim que o pagamento for efetivado pela instituição financeira. Você receberá uma notificação no aplicatrivo para isso.  Pagamentos por boletos levam até 3 dias úteis para serem confirmados.  Já os realizados por cartão, podem levar até 1 hora para serem aprovados pela operadora do […]

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