É possível emitir certificado com procuração?

É possível apenas para Certificados e-CNPJ. Entretanto, a procuração precisa ser pública, específica ao Certificado Digital e deve estar dentro do prazo de 90 dias. O Certificado Digital emitido por procuração tem o uso limitado e permite apenas a emissão de Nota Fiscal Eletrônica. Com ele não é possível, por exemplo, acessar o sistema da […]

Fiz a compra, mas ainda não recebi e-mail

Se a compra foi feita por boleto, você receberá o e-mail após a compensação dele, que acontece em até 1 dia útil após o pagamento. Se feita em cartão, o e-mail será enviado após a aprovação da operadora do cartão utilizado. Em ambos os casos é possível acompanhar também dentro da conta que foi criada […]

Desejo estornar a compra. Como proceder?

Acesse o site www.soluti.com.br/estornos/, selecione a opção correspondente ao local onde foi realizada a sua compra, preencha o formulário e aguarde o retorno da nossa equipe.Você conseguirá acompanhar a evolução do seu estorno via e-mail.Lembramos que o prazo normal para solicitação de estorno é de até 7 dias corridos a partir da data da compra.

Como validar o meu certificado digital?

Existem 3 formas para validar seu Certificado: Renovação Online: Para fazer a renovação online é necessário respeitar alguns critérios, dentre estes: Ter Certificado Digital e-CPF A3 ou BIRD ID válido, ter renovado online apenas 1 vez e ter as biometrias cadastradas no PSBIO em qualquer AC. Para maiores informações, acesse: Clicando aqui! Videoconferência: A Instrução Normativa […]

Como comprar o certificado digital?

É possível adquirir seu certificado digital através: – Do nosso site: clicando aqui . – Diretamente: na unidade mais próxima. Fale conosco e lhe indicaremos a melhor opção

Certificado Digital

O Certificado Digital é um documento eletrônico de identificação virtual, com validade jurídica e física. Sua aquisição /emissão permite resolver pela internet o que de outra forma necessitaria a ida presencial ao local desejado. Com isso a utilização do Certificado Digital possui segurança, autenticidade, confidencialidade e integridade às atividades realizadas por meio eletrônico

Atendimento Delivery

Oferecemos o atendimento delivery a um custo adicional, basta contatar via e-mail atendimento.delivery@soluti.com.br

Validação Presencial

Temos lojas em todos os estados, com atendimento de excelência.  Serviço de atendimento agendado (agende aqui), para evitar filas

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